Пільгова транспортна ЛеоКарт: що варто знати пасажирам

Із 11 грудня діятиме етап безготівкової оплати проїзду у всьому громадському транспорті Львівської громади. Готуємося до нього разом та відповідаємо на всі важливі питання. Цього разу – про персоналізовані пільгові ЛеоКарт. 

▪️ Безкоштовні поїздки для пільговиків будуть можливі лише з ЛеоКарт?

Із 11 грудня, на етапі безготівкової оплати проїзду у всьому громадському транспорті Львівської громади, пільгові категорії пасажирів зможуть здійснювати безкоштовні поїздки лише при валідації пільгової транспортної ЛеоКарт. 

▪️ Хто може оформити пільгову ЛеоКарт?

Оформити пільгову транспортну ЛеоКарт можуть особи, які мають право пільгового проїзду в громадському транспорті Львівської громади згідно рішення №1009 Львівської міської ради.

Перелік необхідних документів – тут.

▪️ Чи є обмеження на безкоштовні поїздки з пільговою транспортною карткою?
Станом на зараз для пільговиків немає обмежень на кількість безоплатних поїздок із транспортною ЛеоКарт.

▪️ Як супроводжуюча особа може користуватися пільговим проїздом в громадському транспорті?Згідно із законом, на супровід мають право люди з інвалідністю І групи та діти з інвалідністю. Зокрема: 

– Люди з інвалідністю внаслідок війни 1 групи;

– Люди з інвалідністю 1 групи;

– Діти з інвалідністю;

– Люди з інвалідністю по зору 1 групи;

– Люди з інвалідністю по ураженню опорно-рухового апарату 1 групи;

– Діти з інвалідністю по зору;

– Діти з інвалідністю з ураженням опорно-рухового апарату. 

Здійснювати безкоштовний проїзд супроводжуючі особи цих пільгових категорій можуть виключно в той час, коли супроводжують пільговика. Виготовляти окрему транспортну картку ЛеоКарт для супроводжуючих не потрібно. При валідації ЛеоКарт пільговика, який має право на супровід, відбувається одразу автоматична валідація супроводжуючого. 

▪️ Як зрозуміти, що валідація ЛеоКарт успішна?

Зелена галочка на валідаторі та одинарний звуковий сигнал – підтвердження успішної реєстрації поїздки. 

▪️ Що робити, якщо не вдалося завалідувати проїзд?

Якщо при валідації вашої пільгової ЛеоКарт на екрані валідатора з’явився червоний хрестик і прозвучав подвійний звуковий сигнал – спробуйте прикласти картку до зчитувача ще раз або ж скористайтеся іншими валідаторами у салоні транспорту.

Якщо валідатори у салоні транспорту відхилили вашу картку – зверніться до водія та повідомте, що не вдається завалідувати проїзд.

Якщо ж ситуація не вирішилася і валідатори відхиляють вашу картку – зверніться за номером гарячої лінії ЛКП «Львівавтодор» задля консультації: 0800 303 007.

▪️ Навіщо поповнювати пільгову ЛеоКарт?

Пільгові категорії пасажирів можуть поповнити ЛеоКарт, щоб одразу зручно сплатити своєю карткою за попутників та за багаж. Цей функціонал вже доступний на тестових автобусних маршрутах (№1А, 3А, 5А, 10, 11, 39, 58, 59, 61, 62), а із 11 грудня – у всьому громадському транспорті Львова та громади.

А також поповнити пільгову ЛеоКарт необхідно у випадку, якщо на балансі транспортної картки утворився від’ємний баланс. Це можливо, якщо пасажир здійснював валідацію поїздок, коли завершився термін дії пільгового профілю транспортної картки і система сприймала картку “без пільги”. Або ж – коли пасажир обрав на валідаторі додаткові послуги “додати попутників” та “додати багаж” і здійснив валідацію своєю карткою, а на балансі не було коштів. 

▪️Як поповнити транспортну картку?

1)Онлайн через застосунок EasyPay.

2)Онлайн через веб-сайт EasyPay.

3)Через термінали EasyPay (обирайте найближчий до своєї локації).

4)У 40 брендованих кіосках “Інтерпрес”, перелік точок можна переглянути на інтерактивній мапі.

Інструкції – тут.

▪️Як перевірити баланс транспортної ЛеоКарт?

1)Через валідатор у громадському транспорті. На екрані валідатора натиснути “Інформація про квиток” і прикласти картку до зчитувача у нижній частині валідатора.

2)Через брендовані кіоски “Інтерпрес”. Звернутися до продавця і сказати, що хочете перевірити баланс ЛеоКарт.

3)Через термінали EasyPay.

4)Онлайн. Через застосунок EasyPay.

5)Онлайн. Через веб-сайт EasyPay.

Інструкції – тут.